Najczęściej zadawane pytania :

Jak wygląda proces zamówienia?

– wybierasz towar

– dodajesz do koszyka

– wybierasz formę płatności

– potwierdzasz zamówienie

– dokonujemy wysyłki wg. procedury opisanej przy danym urządzeniu

Czy otrzymam fakturę VAT?

– oczywiście, towar sprzedajemy wyłącznie na faktury.

Czy mogę płacić na podstawie faktury proforma?

– oczywiście, po dokonaniu zamówienia i wybraniu takiej opcji faktura proforma zostanie do Ciebie wysłana

Jak długi jest okres gwarancji?

– na nasze urządzenia oferujemy 24 miesięczny okres gwarancji

Czy wszystkie części podlegają gwarancji?

– gwarancji podlegają wszystkie części, poza elementami eksploatacyjnymi.

Czy muszę przejść specjalne szkolenie z obsługi urządzenia?

– nie, urządzenia posiadają bardzo przyjazny interfejs, natomiast i tak jest ono oferowane przez nas za darmo.

W jaki sposób jest dostarczany towar?

– Współpracujemy ze sprawdzonymi firmami transportowymi, towar jest ubezpieczony na czas transportu na pełna kwotę, urządzenia mieszczące się na małej palecie wysyłamy za darmo, większe w zależności od rejonu Polski od 100 do 400 złotych.

W jakich warunkach powinno pracować urządzenie?

– Urządzenie powinno przebywać w temperaturze od 5 do 25 stopni Celsjusza.

Jak chłodzona jest lampa lasera CO2?

– w komplecie z urządzeniem otrzymujesz system chłodzący w systemie zamkniętym, dodatkowo można nabyć akcesoryjne chłodziarki o różnej zdolności chłodzenia, Nasi konsultanci pomogą dobrać odpowiednie do danego urządzenia parametry.

Jesteśmy certyfikowanym dostawcą zarejestrowanym w GIOŚ pod numerem E0016533W.

Jest to bardzo ważne dla naszych klientów z uwagi na zdarzające się przypadki wykrywania przez organy ochrony środowiska zakupu sprzętu elektrycznego i elektronicznego od podmiotów, które nie są wpisane do rejestru Głównego Inspektoratu Ochrony Środowiska i nakładania na nich kar finansowych z tego tytułu, uprzejmie prosimy o weryfikację Państwa dostawców pod kątem spełnienia obowiązku rejestracji. 

Zgodnie z Art. 39. ust. 1a Dystrybutor (rozumie się przez to osobę fizyczną, jednostkę organizacyjną niemającą osobowości prawnej lub osobę prawną w łańcuchu dostaw, która udostępnia na rynku sprzęt, dystrybutor może być jednocześnie wprowadzającym sprzęt) jest obowiązany do udostępniania na rynku wyłącznie sprzętu wprowadzonego do obrotu przez wprowadzającego sprzęt wpisanego do rejestru Głównego Inspektoratu Ochrony Środowiska. Oznacza to, że zakup sprzętu elektrycznego i elektronicznego od podmiotu, który wprowadził sprzęt do obrotu, a nie zarejestrował się w rejestrze GIOŚ podlega karze od 5 000 zł do 500 000 zł.

BDO 000012690